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iPad & Google Wave, même combat

Vous n’avez pas pu passer à côté, Apple a présenté mercredi dernier un super-génial produit révolutionnaire, l’iPad. Steve Jobs au cours un grande messe dont Apple a le secret a effectué une démonstration des fonctionnalités de ce nouveau joujou. Au delà de l’analyse technique, plusieurs choses dans ce lancement m’ont rappelé l’arrivée de Google Wave à l’automne dernier.

L’iPad est une tablette numérique, c’est à dire un écran tactile de la taille d’un livre. Certains disent que l’iPad est un gros iPhone, d’autres préfèrent dire que l’iPhone est un petit iPad, quoi qu’il en soit Apple par l’intermédiaire de Steve Jobs, son charismatique boss, a présenté cette nouveauté comme l’objet intermédiaire entre le smartphone et l’ordinateur portable.

Je ne vais pas commencer un contestable listing des forces et faiblesses de l’outil, j’en ai absolument pas les compétences ni l’envie. Par contre, je vais essayer de prendre un peu de recul vis-à-vis de ce lancement très médiatisé. Je me permets de dire « médiatisé » non pas seulement parce que l’iPad a généré des volumes de conversation surréalistes sur la toile mais surtout parce que tous les journaux du soir en ont parlé. Je ne dis pas que cette couverture médiatique est nouvelle, loin de là, l’iPhone avait déjà suscité énormément d’attentes et d’intérêts il y a maintenant trois ans. C’est la nature même du produit qui crée un décalage vis-à-vis de ce volume médiatique.

L’iPad en un mot

Steve jobs présente l'iPad

S’il l’on considère l’objet comme tel sans se plonger dans les considérations ergonomiques, est-ce que cette objet peut-être décrit en un mot ? Pour présager de l’évolution d’un objet numérique, je me pose une question simple : est-ce que mes parents (que je salue) seraient en mesure de comprendre et prendre en main cet objet ? L’iPod pouvait être décrit comme un baladeur, l’iPhone comme un téléphone, mais concernant l’iPad je suis un peu coincé.

A l’instar de Google Wave qui est décrit comme une vague messagerie, il est compliqué de décrire les fonctionnalités de l’iPad. A contre courant des principes de convergence numérique, Apple a créé, certes, un bel objet mais qui ne dispose ni d’appareil photo ni de fonction téléphone.

Ce lancement est symbolique d’une posture nouvelle, celle des géants des nouvelles technologies qui n’ont plus aucun complexe à promouvoir un objet qui ne présente pas de garantie d’adhésion immédiate. Les noms de ces deux objets ne sont pas franchement réussis, la cible première est très très technophile, mais malgré cela le lancement est grandiose. D’ailleurs, Google et Apple ont respecté à la lettre leur stratégie de communication, entre teasing, rumeurs, invitations à tester, ils ont été fidèles à des processus auxquels le grand public est rompu.

La poussée n’est plus technique, elle est populaire

Si ces deux marques respectent scrupuleusement ces plans, c’est simplement parce qu’à l’heure actuelle ils ne peuvent plus faire autrement. Ces présentations ne sont plus surprenantes, mais elles sont nécessaires car réclamés par les différentes couches sociales de la population. La poussée technique est aujourd’hui suffisamment forte pour que les personnes qui ne regardent que de très loin les nouveautés digitales se sentent profondément mal à l’aise dans un monde qui avance et où la fracture numérique se creuse. Combien de personnes ont aujourd’hui fait l’acquisition d’un iPhone simplement pour se sentir en phase avec leur époque, mais n’utilisent que les fonctions SMS et téléphone ? Je pense qu’il y en a énormément. Une fois de plus je ne dis pas que c’est un phénomène sociologique nouveau, mais je pense que les nouveaux objets technologiques font office de palliatif social. S’adresser à l’opinion public quel que soit la nature d’un produit, c’est répondre à des attentes collectives, c’est pourquoi Google et Apple contribuent à leur façon, par la puissance et le volume de leurs actions, à l’acculturation numérique de la population.

Je crois en l’iPad dans un cadre professionnel. C’est déjà peut-être un autre sujet mais la mobilité, la liquidité des contenus et des ressources humaines poussent à l’usage d’un tel outil. Je fais dans le cliché, mais le cadre qui passe sa journée en réunion perd énormément de temps à écrire un mail sur son smartphone, l’artisan qui veut contrôler ses factures directement de chez son client ne peut actuellement pas le faire, le commercial qui veut contrôler via des outils de CRM ses performances lorsqu’il est en déplacement doit user de dispositifs complexes. Voici autant de problématiques auxquels l’iPad pourrait répondre.

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Plus d’infos sur Google Wave pour les nuls
Présentation de l’iPad par Steve Jobs

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